Gerente De Mercadotecnia Digital

Habilidades
Español hablado y escrito con fluidez Conocimientos de la práctica comercial Experiencia en ventas de SaaS Conocimientos de CRM's y preferentemente de Odoo Inglés hablado y escrito Capacidad de redactar correos electrónicos y comunicados para clientes Uso de herramientas de IA (Chat GPT / Perplexity / Gemini)

Descripción del Trabajo

Gerente de Mercadotecnia (GM)

Área: Mercadotecnia y Generación de Demanda | BioCheck & Koolnal

1. Identificación del Cargo

  • Nombre del cargo: Gerente de Mercadotecnia (GM)
  • Reporta a: Director Comercial (DC) / Dirección General (DG)
  • Modalidad: 100% Trabajo a Distancia (Remoto LATAM)
  • Métrica Principal de Éxito (Estrella Norte): Generación de 30 Prospectos Calificados (PCM/PCV) por semana por cada $25,000 MXN de inversión en pauta pagada.

2. Propósito del Cargo

El Gerente de Mercadotecnia no es un administrador básico de redes sociales; es el Arquitecto de la Generación de Demanda Entrante. Su propósito central es diseñar, ejecutar y optimizar campañas digitales de alta conversión que atraigan al Cliente Ideal de BioCheck y Koolnal (Gerentes de RRHH, Sistemas u Operaciones, de 35 a 50 años, en empresas de 50 a 500 empleados). Su misión es transformar el presupuesto publicitario en un flujo constante, predecible y escalable de 30 oportunidades de venta calificadas semanalmente para el equipo comercial, por cada bloque de inversión establecido.

3. Responsabilidades Clave

A. Estrategia y Generación de Demanda

  • Diseño de Campañas de Resultados: Crear y ejecutar campañas de publicidad pagada orientadas estrictamente a la conversión de Empresa a Empresa, evitando métricas de vanidad o simples "me gusta".
  • Alineación con el Perfil del Cliente Ideal: Traducir los dolores principales (fuga de dinero, procesos manuales complejos, suplantación de identidad, alto estrés operativo) en textos persuasivos, páginas de aterrizaje y anuncios segmentados. Debe posicionar a la empresa frente a búsquedas de alternativas del mercado (Buk, Nomitek, UKG, etc.).
  • Gestión Omnicanal de Redes Sociales: Administrar de forma estratégica la presencia, comunicación y pauta publicitaria en las siguientes plataformas:
  • Facebook
  • LinkedIn
  • Twitter / X
  • Instagram
  • WhatsApp
  • Telegram
  • Bluesky
  • TikTok
  • Pinterest
  • Mastodon
  • Threads
  • Cumplimiento de Cuota: Garantizar el flujo semanal ininterrumpido de 30 Prospectos Calificados. Un prospecto calificado se define como un tomador de decisiones de una empresa de +50 empleados con un interés genuino en digitalizar sus procesos de nómina y asistencia.

B. Optimización del Embudo de Conversión

  • Creación de Activos Digitales: Diseñar y optimizar Páginas de Aterrizaje de alta conversión, utilizando pruebas comparativas para mejorar continuamente la tasa de captura de prospectos.
  • Nutrición de Prospectos: Implementar secuencias de correo electrónico automatizadas y flujos de educación en herramientas de automatización, nutriendo a los prospectos fríos hasta que estén listos para una demostración con un RDC o GCC.
  • Reducción de Fricción: Analizar la experiencia de usuario en los sitios web (www.biocheck.net / www.koolnal.com) y eliminar cualquier barrera que impida que un visitante solicite un acercamiento.

C. Análisis de Datos y Retorno de Inversión

  • Gestión de Presupuesto: Administrar eficientemente la pauta publicitaria, asegurando el rendimiento de 30 prospectos por cada $25,000 MXN invertidos, manteniendo el Costo de Adquisición de Clientes y el Costo Por Prospecto dentro de los márgenes rentables de la empresa.
  • Reporteo Analítico: Presentar tableros de control semanales de rendimiento utilizando herramientas analíticas institucionales y nativas de cada red. Los reportes deben centrarse exclusivamente en PCM (Prospectos Calificados para Mercadotecnia), PCV (Prospectos Calificados para Ventas) y Cierres.

D. Colaboración Interdepartamental

  • Sinergia con Desarrollo Comercial (RDC / GCC): Mantener un ciclo de retroalimentación constante con los Representantes de Desarrollo Comercial para auditar la calidad de los prospectos generados. Si los RDC reportan que los registros no contestan o no cumplen el perfil, se debe ajustar la segmentación inmediatamente.
  • Generación de Contenido Estratégico: Colaborar en la creación de Casos de Éxito, Seminarios Web y Documentos Técnicos enfocados en los mensajes de valor y refuerzo transversal (ej. El Factor 40 Horas de BioCheck).

Requisitos del Trabajo

4. Requisitos del Perfil

  • Experiencia: Mínimo 3 a 5 años demostrables liderando estrategias de mercadotecnia orientada a resultados para modelos de negocio de Empresa a Empresa (preferentemente software corporativo).
  • Mentalidad de Crecimiento: Enfoque obsesivo en los datos, la experimentación continua y la optimización de presupuestos.
  • Dominio Técnico e Inteligencia Artificial:
  • Experto en publicidad digital (Búsqueda, Red de Display, Máximo Rendimiento y plataformas de redes sociales mencionadas).
  • Manejo hábil e integración de Inteligencia Artificial (ChatGPT, Perplexity) para investigación de mercado, análisis de dolores del cliente y generación de textos publicitarios.
  • Conocimiento sólido en sistemas de gestión de relaciones con clientes (CRM) y automatización.
  • Habilidad para construir y optimizar Páginas de Aterrizaje.
  • Habilidades Analíticas: Capacidad profunda para interpretar datos de campañas, identificar bloqueos en el embudo y girar estrategias rápidamente para proteger el presupuesto.

5. Indicadores Clave de Desempeño (Semanales)

El desempeño del GM se evaluará bajo el principio de "Verificar Siempre", utilizando los siguientes indicadores duros:
  1. Volumen de PCM/PCV: 30 Prospectos Calificados inyectados al CRM por semana (por cada $25,000 MXN de inversión autorizada).
  2. Costo Por Prospecto Calificado: Mantener el costo por debajo del límite máximo dictado por la relación de pauta y meta (aprox. $833 MXN máximo por prospecto).
  3. Tasa de Conversión de la Pauta (Clic a Prospecto): Eficiencia de las Páginas de Aterrizaje y los anuncios.
  4. Tasa de Aceptación de PCV: Porcentaje de prospectos de mercadotecnia que el equipo comercial (RDC) acepta como válidos por cumplir con el tamaño de empresa (+50 empleados) y datos de contacto reales.

6. Diferenciadores del Rol en BioCheck

A diferencia de un puesto tradicional de comunicación, el GM de BioCheck tiene un impacto directo y matemático en la facturación de la empresa. No se le evalúa por generar campañas estéticas o acumular seguidores, sino por su capacidad de construir un motor digital exacto y predecible que entregue la cuota de prospectos necesaria para que los Cerradores (GCC) alcancen sus metas.